Новости
17.07.2017 10:00:48
ОБНОВЛЕН СПИСОК ВАКАНСИЙ Далее...
   
       

Автомобильное кадровое агентство «ATK-Personal» предлагает

должностные инструкции для сотрудников автосервиса/техцентра


                           ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ  ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ 

 

Подчиняется: Руководителю отдела сервиса                   

 

Имеет в подчинении:  Инженер по гарантийному ремонту       

 

 

Цель деятельности (назначение должности): Обеспечивать качественный ремонт автомобилей марки. Содействовать  повышению квалификации специалистов ремонтных цехов.

 

Основные обязанности:

1. Осуществляет экспертную, консультативную и техническую поддержку  ремонтных работ.

2. Производит выполнение ремонтных работ в особо трудных случаях, требующих экспертных знаний и навыков.

3. Контактирует с клиентом при необходимости, разъясняет особенности технического устройства и эксплуатации автомобилей марки.

4. Участвует в определении и подтверждении соответствия неисправностей условиям и требованиям гарантии.

5. Обучает  специалистов ремонтных бригад на рабочем месте.

6. Участвует в согласовании с Представительством  планов   производственного обучения рабочих ремонтных цехов  в учебном центре производителя марки.  Составляет графики обучения.  Организует  прохождение   процедур  сертификации для рабочих и специалистов.

7. Своевременно запрашивает, получает  и распространяет сведения, информационные материалы о текущих изменениях  в  конструкции автомобилей марки и  технологии ремонта,  поддерживает осведомленность  о новинках в конструкции марки.  

8. Готовит пакет технической и технологической документации, инструктивных и информационных материалов, сопровождающих  работу производственных подразделений субдилеров.

9. Регулярно повышает квалификацию по всем аспектам технического устройства и ремонта   автомобилей марки. 

 

Критерии оценки деятельности:

Количество  ремонтных работ, выполненных без привлечения субподрядчиков

Количество сертифицированных специалистов

 

Требования к квалификации и опыту:

  1. Высшее техническое образование
  2. Наличие профессионального сертификата производителя, соответствующего должности
  3. опыт работы  с маркой производителя от 3 лет

 

Права и полномочия

Должность имеет право: Контактировать с представительством  по всем аспектам организации  производственного обучения и сертификации рабочих и специалистов отдела сервиса.

 


 

Документы, регламентирующие деятельность

  1. Технология предоставления услуг
  2. Приказы, распоряжения, указания в письменной форме.
  3. Описание должности.
  4. Стандарт качества
  5. Руководство по качеству

 

 

 

 Уважаемые клиенты и соискатели, Автомобильное кадровое агентство «Atk-personal» с удовольствием окажет Вам услуги по подбору авто персонала в автосервисы/ техцентры, магазины запчастей, тренинги для автокадров (сотрудников техцентров, автосервисов, автомобильных компаний), консультации по трудоустройству и поиску работы в автобизнесе. Пожалуйста обращайтесь: тел. (495) 223-13-02, 8-916-729-02-65, info@atk-personal.ru с 10 до 19 ч. без выходных.

 



8192819281928192